Hoy por hoy la prestación de la amplia gama de los servicios financieros no requiere necesariamente ni de un Banco ni de una cuenta de depósito. Claramente es una amenaza para los Bancos, no obstante, existen varias alternativas para que Bancos y Fintech se complementen y fortalezcan el ecosistema financiero. Elon Musk planea adicionar a la plataforma X (Twitter) funcionalidades para la prestación de los servicios financieros, algo así como un PayPal re potenciado. La idea es que desde un solo punto, una sola APP, los usuarios estén en posibilidad de gestionar todas sus finanzas sin tener que acudir a un Banco o sin la necesidad de tener una cuenta bancaria.
Es aquí donde los Bancos deben trabajar para integrarse con los servicios de las Fintech y viceversa. Se requiere mayor flexibilidad por parte de los Bancos y el mejor aprovechamiento de iniciativas como la Banca o Finanzas Abiertas y los datos abiertos (Open Banking – Open Finance – Open Data) que ya están siendo reguladas por los países latinoamericanos. Compartir información y servicios entre las compañías y terceras partes es imprescindible para cautivar y retener a los clientes actuales e incluso llegar a clientes que no están siendo atendidos por el sector financiero. Con ello hacemos también referencia a trabajar en pro de la inclusión financiera mediante iniciativas que faciliten a las personas el acceso a los servicios y financieros con miras a promover una mayor inclusión y desarrollo económico.
Todos las compañías deben colocar al cliente en el centro y entregarle los productos y servicios en el momento y lugar que él lo requiera, con los mejores niveles de personalización y a través del canal de su preferencia o conveniencia. La implementación o actualización (modernización) de plataformas digitales de integración y servicios deben ser la prioridad de los Bancos, Fintech y demás organizaciones del ecosistema. Por esta razón, los Bancos requieren adelantar la construcción de su arquitectura empresarial que les permita tener un norte claro a seguir con sus iniciativas y proyectos que aseguren el cumplimiento de su estrategia.
En niik estamos en la capacidad de acompañarte en la definición, implementación y gestión de la arquitectura empresarial y en particular de las arquitecturas de TI necesarias para sacar adelante un desafío como estos: La implementación o actualización (modernización) de la plataforma digital de integración y servicios financieros.
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El Futuro de la Banca: Revolución Fintech y las proyecciones de X (Twitter)
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